안녕하세요 고객님
저희 베스트유어즈를 찾아주셔서 감사합니다.
네이버페이로 반품 신청하신 것 확인하였습니다 :)
제품 본박스와 상품 훼손 없으시다면 30프로 개봉비 요청하지 않습니다.
당사로 반품 완료 후 전체 택배비 차감 후 환불로 진행해드리고 있습니다!
교환은 기본적으로 당사로 물품을 회수 완료 후 변경하시고자 하는 제품으로 발송을 하기에 재수령까지는 일주일 이상 시간 소요되고 있으며
솔트워터의 경우 재고가 소량씩 뿐이 없어서
물품을 회수 완료 후 교환 시점에 변경상품이 품절 될 수있기에 번거로우시겠지만 당사 유선 상담 후 진행해드릴 수있습니다.
평일 오전 10시~오후 3시 사이 당사 고객센터 연락주시면 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
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저희 베스트유어즈를 이용해주셔서 대단히 감사합니다.
상품별 담당자가 달라 문의주시는 상품의 카테고리 불일치시 답변이 다소 지연될 수 있으니,
솔트워터 샌들 구매했어요
사이즈큰데 교환이나 컬러 교환이나 된느걸로 하고 싶은데 30프로 지불인가요
솔트워터 샌들 구매했어요
교환 환불 방침 확인못하고 구매했었어요
사이즈교환이나 컬러 교환도 제품비에서 30프로 지불 해야하나요
카테고리를 정확하게 선택하여 문의주시면 감사하겠습니다.
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