안녕하세요 김성경 고객님
저희 베스트유어즈를 찾아주셔서 감사합니다.
상품 이미지에 양쪽에 올라와있는 묶을 수 있는 긴 부분이 손잡이로 오인하신 것 같으시군요..ㅠㅠ
현재 당사에서 판매되고 있는 풉백 상품의 경우, 손잡이가 달려 있는 상품이 없어 교환은 어려우실 것 같습니다.
주문하셨던 상품 반품으로 접수하여 환불 진행해드려야 할 것 같습니다.
상품 이용에 불편드려 죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
저희 베스트유어즈를 이용해주셔서 대단히 감사합니다.
상품별 담당자가 달라 문의주시는 상품의 카테고리 불일치시 답변이 다소 지연될 수 있으니,
카테고리를 정확하게 선택하여 문의주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요
상품사진이 손잡이형 봉투라 4박스 주문했는데
하나를 뜯어보니 손잡이가 없는 봉투네요
한박스는 뜯었으니 어쩔 수 없고
나머지 3박스 교환부탁드려요
대형견이라 손잡이 없는 봉투는 힘들어요 사용할수가 없어요
빠른 답변 부탁드려요