안녕하세요 고객님

저희 베스트유어즈를 찾아주셔서 감사합니다.

먼저 상품 이용에 불편드려 죄송합니다.

문의게시판 이다보니 주문정보 조회되지 않아 연락드리지 못하고 글로 남겨드리는 점 양해부탁드립니다.

남겨주신 사진대로라면 부품이 없는 것이 맞습니다. 

애플펜스을 끼우는 안쪽 바디가 있어야 하는데, 사진상에 없는 것으로 봐서는 제조시 누락된 불량인 듯 합니다.

수령자명/ 주문번호 남겨주시면 연락드려서 제품 교환 또는 반품 진행 안내 드릴 수있도록 하겠습니다.

이용에 불편드려 죄송합니다.

[ Original Message ]

저희 베스트유어즈를 이용해주셔서 대단히 감사합니다.

상품별 담당자가 다르며 문의주시는 상품의 카테고리/상품/내용이 불일치시 답변이 다소 지연될 수 있으니,


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아무리 뚜껑을 끼우고 돌리고 해봐도 그냥 빠지기만 하는데 

뚜껑 안쪽에 돌리는 홈이 있긴 한데

펜슬케이스에는 홈이 안보여서 ㅠ

뭔가 부품이 빠져서 온건지ㅜ 

아니면 왜 안닫히나요ㅠ