안녕하세요 장수빈 고객님
저희 베스트 유어즈를 찾아주셔서 감사합니다.
당사는 병행수입 업체 이다보니 고객님께서 말씀하시는 평생품질 보장 서비스는 제공 받지 못하시는게 맞습니다.
병행수입 상품의 대부분이 A/S가 적용되지 않기에 해당 비용 제외한 가격으로 저렴하게 판매가 되고있습니다.
다만, 처음 상품 수령하셔서 사용 전 개봉하였을 때 제품상에 하자가 확인되신다면 교환/반품 등은 가능하십니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
저희 베스트유어즈를 이용해주셔서 대단히 감사합니다.
상품별 담당자가 달라 문의주시는 상품의 카테고리 불일치시 답변이 다소 지연될 수 있으니,
카테고리를 정확하게 선택하여 문의주시면 감사하겠습니다.
만두카에서 제공하는 평생품질보장 서비스(무료 교환)를 이용할 수는 없는 거지요?